Wenn sich Heranwachsende in einer Krisensituation befinden, können Onlineangebote zur Krisenbewältigung hilfreich sein. Dort können Betroffene kostenlos und anonym Unterstützung und professionelle Beratung in Anspruch nehmen. Die Anonymität erleichtert es, sich auch über Themen zu äußern, die mit Scham oder Schuldgefühlen verbunden sind.
jugendschutz.net hat eine Liste empfehlenswerter Online-Beratungsstellen erstellt. Die dort aufgeführten Angebote zeichnen sich durch einen einfühlsamen Umgang miteinander und gegenseitige Unterstützung aus. Dies kann emotionale Entlastung schaffen und erste Auseinandersetzungen mit Problemen erleichtern. Zudem bieten die Angebote einen niedrigschwelligen Zu- und Übergang von der virtuellen Hilfe zur Hilfe vor Ort.
Plattformbetreibern empfiehlt jugendschutz.net, auf ihren Angeboten ebenfalls auf geeignete Beratungsstellen zu verweisen.
